Assistenza

Compra ora, paga dopo con Klarna.

Abbiamo iniziato a collaborare con Klarna per offrirti un’esperienza d’acquisto migliore.

Grazie al servizio Paga in 3 rate potrai:

• Dilazionare il costo del tuo ordine online in 3 rate senza interessi.
• Gestire i tuoi acquisti sul tuo account personale.
• I pagamenti saranno automaticamente prelevati dalla tua carta.

Scopri come funziona


FAQ

COME FUNZIONA PAGA IN 3 RATE SENZA INTERESSI?
Con il servizio "Paga in 3 rate senza interessi" potrai dilazionare il pagamento del tuo ordine online in tre rate, la prima ti verrà accreditata non appena partirà la spedizione, la seconda dopo 30 giorni dalla data di spedizione, e la terza dopo 30 giorni dalla seconda rata. Per poterne usufruire quando effettui un acquisto online al momento del check-out seleziona l’opzione di pagamento «Klarna - Paga in 3 rate senza interessi".

L’OPZIONE PAGA IN 3 RATE CONDIZIONERÀ IL MIO MERITO CREDITIZIO?
Per maggiori informazioni riguardo il controllo del credito di Klarna e per sapere se condiziona il tuo merito creditizio, contatta Klarna.

DOVE POSSO TROVARE LE INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO?
Troverai le informazioni sul pagamento nell’e-mail inviata da Klarna poco dopo il tuo acquisto.

POSSO USARE DIVERSI METODI DI PAGAMENTO PER LO STESSO ORDINE?
No, non è al momento possibile.

PERCHÉ È NECESSARIA L’IDENTIFICAZIONE?
Per proteggere i tuoi dati personali, potrebbe esserti richiesto di identificarti.

DOVE POSSO TROVARE I TERMINI E CONDIZIONI DI KLARNA?
Puoi trovare i Termini e Condizioni su klarna.com. I suddetti ti saranno mostrati anche prima di completare l’acquisto con l'opzione Paga in 3 rate senza interessi. Puoi contattare direttamente Klarna per ricevere informazioni più dettagliate.

COME POSSO CONTATTARE KLARNA?
Puoi contattare Klarna via chat su klarna.com

PERCHÉ NON RIESCO AD ACQUISTARE CON L'OPZIONE PAGA IN 3 RATE SENZA INTERESSI?
Purtroppo FRAU non è in grado di fornirti maggiori dettagli al riguardo. Se stai riscontrando dei problemi con il servizio, ti preghiamo di contattare direttamente Klarna su klarna.com

PERCHÉ COSA SUCCEDE SE ANNULLO O RESTITUISCO IL MIO ORDINE?
Non appena avremo accettato l'annullamento / reso, Klarna annullerà tutti i futuri pagamenti programmati e rimborserà eventuali importi dovuti.

Non trovi la risposta alla tua domanda qui? Controlla sulla pagina completa delle Domande frequenti di Klarna. Puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo http://klarna.com/it/servizio-clienti o scaricando la Klarna app per avviare una chat.

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